KPKNL Singkawang adalah instansi vertikal di bawah Kantor Wilayah DJKN Kalimantan Barat dengan wilayah kerja meliputi Kota Singkawang, Kabupaten Sambas,Kabupaten Mempawah, Kabupaten Landak dan Kabupaten Bengkayang.

KPKNL Singkawang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa dengan mengusung motto TIDAYU yang merupakan akronim dari Terencana, Ikhlas, Disiplin, Akuntabel, Yakin, dan Unggul . Sebagai wujud komitmen tersebut, beberapa inovasi terus dikembangkan, baik berupa inovasi berbasis teknologi informasi maupun nonteknologi informasi.

Layanan Informasi dan Pengaduan Online (LAMPION) KPKNL Singkawang merupakan bentuk inovasi KPKNL Singkawang dalam meningkatkan pelayanan kepada Stakeholder. Sesuai dengan nama yang kami sematkan pada aplikasi ini, yaitu "Lampion" yang merupakan sebuah lentera yang dapat memberi cahaya, kami harapkan agar aplikasi ini dapat memberikan informasi yang Bapak/Ibu butuhkan terkait layanan kami.